返品・交換について
商品の特性上、返品・交換は原則受け付けておりません
商品は万全を期して発送しておりますが、下記のような場合は弊社が送料を負担し
返品・交換の対応を取らせていただきます。
- ご注文された商品と異なる商品が入っている。商品点数、内容量が異なる。
- 配達された時点で、商品の劣化・痛みなどの不良がある。
商品がご到着後3日以内に下記メールアドレス・電話・お問い合わせのいずれかでご連絡をお願いいたします。
（商品到着から日にちが経ちますと、ご交換をお受けできない場合がございます。
そのため商品到着後はすぐに中身をご確認ください。）
ご不在等により商品が到着してから24時間以内に受取ができなかった場合、
商品不良による返品・交換をお断りする場合があります。
また、「画像と違う」「他店と違う」等のお客様の主観的な理由による返品・クレームは一切お受けできません。
- E-mail:y-furusatobin@ngw.co.jp
- 電話番号:0120-159-255
- お問い合わせ